În contextul schimburilor periodice de experiență între organismele guvernamentale de protecție a consumatorilor din România și Republica Moldova, o delegație formată din inspectori ai Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, de peste Prut, a avut, la sfârșitul săptămânii trecute, o întâlnire cu omologii lor de la Comisariatului Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea Nord-Est (Iași).

În cadrul întrevederii, au fost prezentate principalele acte normative ce reglementează protecţia consumatorilor în România, printre care:

Ordonanţa de urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative,

-Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia consumatorilor,

-Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între profesionişti şi consumatori,

-Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor

-Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului. 

De asemenea, în cadrul întâlnirii, a avut loc un schimb de opinii cu privire la modul de soluționare a petițiilor și au fost puse în discuție spețe concrete, pe teme actuale, de interes, referitoare la: clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii, practici comerciale incorecte, contractele la distanță și contractele negociate în afara spațiilor comerciale.

Întâlnirea de lucru este premergătoare unei reuniuni la nivelul conducerilor Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor din România și a Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței din Republica Moldova, în cadrul căreia urmează să se discute planul vizitelor și a schimburilor de experiență zonale și naționale viitoare, precum și coordonatele prelungirii protocolului existent între cele două instituții, care reprezintă o parte firească și deosebit de importantă a cooperării dintre Republica Moldova și România, în spiritul relațiilor de prietenie și încredere reciproce dintre cele două state.Biroul de presă